Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hd68

hd68 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hd68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hd68
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang hd68, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong phần Liên hệ trên trang chủ. Thời gian xử lý tối đa 3 ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản, mục 'Dữ liệu cá nhân'. Hệ thống tự động ghi nhận và gửi xác nhận qua email.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách hd68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mọi kết nối tới hd68 đều đi qua SSL, và dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ với kiểm soát truy cập theo vai trò — chỉ bộ phận liên quan mới đọc được thông tin của bạn. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết: tài khoản không hoạt động quá 24 tháng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị xóa theo quy trình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, không có ngoại lệ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng tùy chọn cookie trên trang. Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản. Yêu cầu được xử lý thủ công bởi đội ngũ hỗ trợ trong 3 ngày làm việc.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại hd68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển nhượng cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày theo quy trình tiêu chuẩn.

Có hai loại cookie: cookie phiên — bắt buộc để duy trì đăng nhập — và cookie phân tích không bắt buộc. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp hay rút tiền.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Dữ liệu cá nhân' rồi gửi yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ chuẩn bị bản sao và gửi lại trong 3 ngày làm việc.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập hd68 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực có quy định riêng, điều khoản địa phương sẽ được ưu tiên áp dụng.